여러분, AI(인공지능) 활용하세요? 요즘 IT 리더들 사이에서 혁신보다는 생산성을 우선시하는 경향이 두드러지고 있습니다. 최근 발표된 AI 우선순위 연구 보고서에 따르면, IT 리더들의 약 3분의 2는 직원 생산성 향상에 AI를 활용하는 데 집중하고 있습니다. 아마 이 글을 읽는 여러분도 이미 업무 효율을 높이기 위해 AI 도입을 고려하셨을 텐데요. 하지만 이렇듯 생산성만이 아니라 AI가 제안하는 혁신적인 기회를 놓치고 있는 건 아닐까요?
아이들이 교과서를 자주 무시하듯이, 기업들은 AI의 혁신적 가능성을 가볍게 여기기도 합니다. 많은 IT 리더들이 AI를 단순히 직원들을 대체하는 도구로 보고 있는 게 그 예입니다. 하지만 전문가들은 같은 효율성의 틀 안에 갇히기보단 AI를 더욱 혁신적으로 활용해야 한다고 조언합니다. 예를 들어, '보조 도구'에서 '변혁의 열쇠'로의 전환을 모색하면서요. 이는 단순히 일을 더 빠르게 처리하는 것에 그치지 않고, 전혀 새로운 작업 방식의 창출을 의미합니다.
교과서를 통해 기초를 탄탄히 하고 내신 시험 준비를 철저히 했던 것처럼, AI 역시 기본부터 제대로 이해해야 그 진정한 가치를 실현할 수 있습니다. AI 도입 초기에는 생산성과 고객 지원에 집중할 수 있지만, 장기적으로는 더 큰 혁신을 이루기 위한 계획을 갖추는 것이 중요합니다. 회사의 목적에 맞는 맞춤형 AI 솔루션에는 더 많은 비용이 들 수 있습니다. 그러나 이는 장기적인 ROI를 고려했을 때 가치 있는 투자일 수 있습니다.
계속해서 AI 도입을 통해 기업 운영을 최적화하고 혁신을 추진하는 것이 중요합니다. 아울러, AI 도입이 초기에는 비용 문제와 같은 도전에 직면할 수 있지만, 점진적인 노력과 전략적인 접근 방식을 통해 이를 해결할 수 있습니다. AI를 효과적으로 활용하려면 교사들의 수업 내용을 철저히 학습했던 것처럼, 여러분의 기업에서도 AI 활용법을 철저히 파악하고 활용해야 합니다. 이렇게 함으로써 여러분의 기업은 AI를 통한 더 많은 가능성을 발견할 수 있을 것입니다.